DELIVERY INFORMATION

For order delivering to Metropolitan France and Monaco : it will arrive within 10 business days (excluding weekends and holidays). 
For order delivering to the rest of the world : it will take up to 15 business days (excluding weekends and holidays. Delivery time varies based on destination). 

La Poste will take care of the shipping of your order if your purchase does not exceed 150€ and will proceed to a standard delivery. In this case the tracking of your order is not available. Starting from 150€, your order is processed by Colissimo and you will receive a tracking number by email once your order is being proceeded. In this case, you will receive an email as soon as your order is being taken care of, mentioning your tracking number.

No deliveries are possible on holidays. You can expect your order to arrive the next working day. 

Taxes and custom fees are not included in the shipping price. For any shipment abroad, please note possible taxes and custom fees are not borne by Chérietta.O, and can be requested by the International carrier, and are at the client's charge.

When an international delivery is refused by a client, Chérietta.O has the right to charge the client for the return shipping and custom fees (for the return to sender). The total of the fees will be deducted from the client's refund.

For any delivery to Switzerland, possible taxes are not borne by Chérietta.O.



 

INFORMATIONS DE LIVRAISON

Pour toute commande en France et Monaco: il vous faudra attendre 10 jours ouvrables (tous les jours sauf week-ends et jours fériés).

Pour toute commande international hors du territoire français, il vous faudra attendre au maximum 15 jours ouvrables (tous les jours sauf week-ends et jours fériés. Le temps de livraison varie selon les pays).

En dessous de 150 € d’achat, les colis sont pris en charge par La Poste et le suivi n’est pas disponible. A partir de 150 € d’achat, votre commande passe en Colissimo avec un suivi de colis. Dans ce cas là, vous recevrez un email au moment de l’expédition de votre commande qui vous donnera accès au suivi de votre colis. 

Aucune livraison n'est malheureusement possible un jour férié. Dans ce cas, vous serez livré le jour suivant. 

Les taxes et droits de douane ne sont pas inclus dans les frais d'envois. Pour les livraisons internationals, des taxes et droits de douanes éventuelles ne sont pas couvertes par Chérietta.O et peuvent être demandées par le transporteur international et sont à la charge du client.

Lorsqu'une livraison à l'international est refusée par le client auprès de notre transporteur, nous nous réservons le droit de facturer les frais de retour au client ainsi que les frais de douane (pour le retour du produit dans son pays d'origine). Le montant de ces frais sera directement déduit lors du remboursement de la commande.

Pour les livraisons vers la Suisse, les impôts et taxes éventuelles ne sont pas couvertes par Chérietta.O et doivent être prises en charge par le client.